Allgemeine  Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 10.12.2024

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop blue2me.com zwischen der

blue2me GmbH (siehe Impressum) (im Folgenden „Anbieter“ oder „blue2me“)

und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) abgeschlossen werden.

(2) Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, blue2me stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Registrierung eines Kundenkontos und Datenerfassung

(1) Die Angebote von blue2me, insbesondere der Erwerb von Tiefkühlprodukten sowie die Registrierung eines Kundenkontos, richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Personen unter 18 Jahren dürfen die Angebote von blue2me nur unter Aufsicht und mit ausdrücklichem Einverständnis eines Erziehungsberechtigten nutzen.

(2) Die Nutzung des vollen Funktionsumfangs der Webseite sowie die Tätigung von Bestellungen setzen die Registrierung eines persönlichen Kundenkontos oder die Registrierung als Gast voraus. 

(3) Im Rahmen der Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer (im Folgenden: Zugangsdaten) anzugeben. Eine korrekte Mail ist zwingend zur Avisierung der Anlieferung erforderlich, eine Telefonnummer wird benötigt, damit wir Sie im Fall von Problemen bei der Zustellung erreichen können. Sie verpflichten sich, ausschließlich Daten zu verwenden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Zur vollständigen Einrichtung des Kontos und zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Lieferungen sind weitere wahrheitsgemäße Angaben erforderlich. Hierzu gehören Vor- und Nachname, die Liefer- und Rechnungsanschrift sowie die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode. Alle Angaben sind während der gesamten Dauer des Vertragsverhältnisses aktuell und korrekt zu halten.

(4) Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie sind verpflichtet, die Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten missbräuchlich verwendet wurden oder verloren gegangen sind, ist dies blue2me unverzüglich anzuzeigen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte, insbesondere des tiefgekühlten Seafoods, im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Zur Zahlung“/”Zahlen” oder einer vergleichbaren Formulierung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald blue2me die Annahme des Angebots des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail erklärt. Diese Auftragsbestätigung enthält die wesentlichen Daten der Bestellung.

(4) Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten, wird dem Kunden im Warenkorb und in der Bestellübersicht deutlich mitgeteilt. Die Versandkosten beinhalten sowohl Kosten für Verpackung, Kühlmittel als auch Transport.

(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Der Versand erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.

Hier ist ein präziser Entwurf für das Abonnement-Modell von blue2me, der alle deine Anforderungen rechtssicher und kundenfreundlich integriert.

§ 5 Abonnement-Dienste (Lieferpläne)

(1) Vertragsgegenstand & Rabatte: blue2me bietet Kunden die Möglichkeit, bestimmte Produkte im Rahmen eines Abonnements (Lieferplan) zu beziehen. Ein Lieferplan wird immer für den gesamten Warenkorb einer Bestellung abgeschlossen. Es ist nicht möglich nur einen Teil der Bestellung im Lieferplan zu beziehen. Durch den Abschluss eines Abonnements erhält der Kunde für die im Rahmen des Lieferplans bestellten Produkte Rabatte gegenüber der Einzelbestellung. Bundle Produkte sind von Rabatten durch Lieferpläne ausgeschlossen, können aber trotzdem als Abonnement bestellt werden. Der Vertrag über das Abonnement kommt durch die Bestätigung der ersten Abonnement-Bestellung zustande.

(2) Laufzeit & Lieferintervalle: Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und hat keine Mindestlaufzeit. Der Kunde kann im Rahmen der Bestellung sowie nachträglich im Kundenportal aus den angebotenen Lieferintervallen (z. B. alle 4, 6 oder 8 Wochen) wählen.

(3) Automatische Abbuchung: Mit Abschluss des Abonnements ermächtigt der Kunde blue2me, den fälligen Betrag für die jeweilige Lieferetappe automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen. Die Belastung erfolgt jeweils zeitnah zur Vorbereitung des Versands der entsprechenden Abonnement-Lieferung.

(4) Bearbeitung, Pausierung & Stornierung: Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über das persönliche Kundenportal verwalten.

• Pausierung: Der Lieferplan kann für einen bestimmten Zeitraum oder eine spezifische Lieferung ausgesetzt werden.

• Stornierung/Kündigung: Das Abonnement kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden.

• Fristen: Damit Änderungen (Pausierung, Bearbeitung oder Stornierung) für die jeweils nächste geplante Lieferung wirksam werden, müssen diese spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Versandtermin über das Kundenportal vorgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die jeweilige Lieferung verbindlich und kann nicht mehr für den aktuellen Zyklus storniert werden.

(5) Preisänderungen: Im Falle von Preisänderungen, die das Abonnement betreffen, kündigt blue2me den Lieferplan. Der Kunde wird per Mail darüber informiert und hat die Option ein neues Abonnement zu den aktualisierten Preisen abzuschließen.

§ 6 Lieferung, Versand und Gefahrübergang

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Expressversand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Das Lieferdatum kann der Kunde auf der Checkout-Seite auswählen. Ferner wird dieses separat im Checkout in der Bestellübersicht hervorgehoben und in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

(2) Aufgrund der tiefgekühlten Natur der Ware ist die Einhaltung der Kühlkette zwingend erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware persönlich am angekündigten Liefertermin in Empfang zu nehmen und unverzüglich ordnungsgemäß zu lagern (Tiefkühlung bei mind. –18°C). Der Kunde wir beim Checkout darüber informiert, dass er am Tag der Zustellung zuhause sein muss. Mit der Bestellung gibt der Kunde sein Einverständnis zur Abstellgenehmigung und Erlaubnis zur Nachbarschaftszustellung. Blue2me erteilt dem Zusteller diese Erlaubnis automatisch bei Bestellabschluss. 

(3) Kann die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. Nichtanwesenheit trotz angekündigter Express-Lieferung, nicht rechtzeitig aktualisierter Liefertermin, fehlerhafte Adresse), nicht erfolgen, trägt der Kunde das Risiko der Verschlechterung der Ware, insbesondere das Risiko des Auftauens und des Verderbs. Eine erneute Zustellung kann nicht garantiert werden und die Haftung von blue2me für die Qualität der Ware erlischt. Der Kaufpreis bleibt in diesem Fall geschuldet.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden übergeben wird. Für den Untergang der Ware aufgrund höherer Gewalt übernimmt blue2me keine Haftung. 

(5) blue2me ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten fallen hierdurch nicht an. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein informiert blue2me den Kunden unverzüglich
 

(6) Sicherheitshinweise zur Kühlung (Trockeneis): Zur Einhaltung der Kühlkette kann die Sendung Trockeneis (festes Kohlendioxid) enthalten. Trockeneis hat eine Temperatur von ca. -78,5°C. Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Sicherheitshinweise strikt zu beachten:

• Hautkontakt vermeiden: Trockeneis darf niemals mit bloßen Händen berührt werden (Gefahr von Kälteverbrennungen). Zur Entnahme der Ware sind geeignete Schutzhandschuhe oder Hilfsmittel zu verwenden.

• Lagerung: Trockeneis darf nicht in engen, unbelüfteten Räumen oder in gasdichten Behältern gelagert werden (Erstickungs- und Explosionsgefahr durch Gasbildung).

• Entsorgung: Restbestände von Trockeneis sollten an einem gut belüfteten Ort im Freien oder bei geöffnetem Fenster in der Versandbox sublimieren (verdampfen) gelassen werden. Es darf unter keinen Umständen in den Abfluss, die Toilette oder den Hausmüll gegeben werden.

• Kindersicherheit: Trockeneis ist für Kinder unzugänglich aufzubewahren.
   

§ 7 Ausschluss des Widerrufsrechts (Wichtige Bestimmung)

(1) Für Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

(2) Da das von blue2me vertriebene tiefgekühlte Seafood zu den Waren zählt, die schnell verderben können und deren Eignung zur Rücksendung durch die Art ihrer Beschaffenheit (Gewährleistung der Tiefkühlung) ausgeschlossen ist, haben Kunden kein Widerrufsrecht in Bezug auf die bestellte Ware.

§ 8 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) blue2me haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern besteht bei Lebensmitteln bis zum Ablauf des MHDs. Mängelansprüche bestehen nicht für Qualitätseinbußen, die durch unsachgemäße Lagerung beim Kunden entstehen.

(2) Die Produktbilder dienen lediglich als Beispiel und stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Form oder Struktur des Naturprodukts begründen keinen Mangel.

(3) Aufgrund der Natur des tiefgekühlten Seafoods muss eine Beanstandung von Mängeln, die die Frische oder Unversehrtheit der Ware betreffen (z.B. Auftauschäden), unverzüglich nach Erhalt der Ware und vor deren Zubereitung oder vollständigen Verbrauch erfolgen.

§ 9 Haftung

(1) blue2me haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist des Anbieters beruhen.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet blue2me – mit Ausnahme der Haftung nach Absatz 1 – der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung von blue2me ausgeschlossen. Die Haftung entfällt insbesondere dann, wenn Sicherheitshinweise nicht beachtet werden (bspw. Sicherheitshinweise für Trockeneis).

(4) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 Datenschutz

blue2me beachtet die Vorschriften der geltenden Datenschutzgesetze. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden sind in der gesonderten Datenschutzerklärung abrufbar, die auf der Website von blue2me.com jederzeit eingesehen werden kann.

§ 11 Streitbeilegung für Verbraucher

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. blue2me ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.“

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von blue2me (Mannheim).

(3) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.